Datenschutzerklärung

Letztes Update: 18. August 2025

Kumo Balance verwaltet diesen Shop und diese Website, einschließlich der Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, nutzen und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, eine Bestellung oder eine andere Transaktion darüber abwickeln oder uns auf andere Weise kontaktieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat letztere Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitten lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie einen der Dienste nutzen und darauf zugreifen, erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, genutzt und weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir damit alle Daten, die Sie identifizieren oder die mit Ihnen in vernünftiger Weise in Verbindung gebracht werden können. Dies schließt keine anonymen oder nicht identifizierbaren Daten ein. Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten und der anwendbaren Rechtslage können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Versandadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzielle Daten: Kartennummern, Konten, Zahlungsdaten und Transaktionsdaten.
Zugangsinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen.
Transaktionsdaten: Angezeigte Artikel, zum Warenkorb hinzugefügte Artikel, Favoriten, gekaufte Artikel, retournierte oder stornierte Artikel.
Kommunikation mit uns: Daten, die Sie bei Anfragen oder Beschwerden angeben.
Geräteinformationen: Browser, Internetverbindung, IP-Adresse, eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsdaten: Interaktion mit der Website, Navigation, Zugriffszeiten.

Quellen für personenbezogene Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten sammeln:

Direkt von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, kaufen oder mit uns kontaktieren.
Automatisiert, durch die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Über unsere Dienstleister, die uns bei der Verwaltung des Shops, der Abwicklung von Zahlungen und Versand helfen.
Von autorisierten Geschäftspartnern oder Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken nutzen:

Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Retouren, Verwaltung von Konten und Bereitstellung personalisierter Erlebnisse.
Marketing und Werbung: Versand von Werbeinformationen und Einblendung relevanter Online-Werbung.
Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung von Konten, Erkennung verdächtiger Aktivitäten und Sicherstellung des Schutzes der Dienste.
Kommunikation mit Ihnen: Kundenservice, Support und Benachrichtigungen zu Ihrem Konto.
Rechtliche Einhaltung: Einhaltung rechtlicher Anforderungen, Ermittlungen, Rechtsstreitigkeiten oder Gerichtsverfahren.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen weitergeben:

An unsere Dienstleister und Dritte, die in unserem Auftrag handeln, beispielsweise bei Zahlungen, Versand, Cloud-Speicherung, Support oder Datenanalyse.
Mit Marketingpartnern, um Ihnen personalisierte Werbung basierend auf Ihrer Online-Aktivität einzublenden.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, wenn Sie sich dafür entscheiden, Daten mit Dritten wie sozialen Netzwerken oder Anmeldeintegrationen zu teilen.
An unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unseres Unternehmenskonzerns.
Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen, beispielsweise Fusionen oder rechtliche Verfahren, um geltende Vorschriften einzuhalten.

Zusammenarbeit mit unseren Technologieanbietern

Unsere Dienste werden auf einer E-Commerce-Plattform und von externen Technologieanbietern gehostet, die personenbezogene Daten zu Ihrer Nutzung der Website sammeln und verarbeiten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Diese Dritten können in verschiedenen Ländern ansässig sein und fortschrittliche Technologien für Analysen, Sicherheit und Personalisierung einsetzen.

Externe Websites und Links

Wir können Links zu externen Plattformen einbinden. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit der von ihnen erfassten Daten. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien vor der Interaktion mit ihnen zu prüfen.

Daten von Minderjährigen

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn ein Minderjähriger uns Daten zur Verfügung gestellt hat, werden diese nach Anfrage des gesetzlichen Vertreters gelöscht.

Datensicherheit und -aufbewahrung

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um, auch wenn keine davon fehlerlos ist. Wir speichern die Daten so lange wie erforderlich, um Dienste bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen und Streitigkeiten beizulegen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie ggf. folgende Rechte:

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen.
Löschung Ihrer Daten beantragen.
Korrektur ungenauer Informationen beantragen.
Datenportabilität beantragen.
Einwände gegen bestimmte Verarbeitungen erheben oder diese einschränken.
Widerruf einer zuvor erteilten Zustimmung.

Sie können diese Rechte über die in unseren Diensten verfügbaren Mechanismen ausüben oder uns direkt kontaktieren. Sie werden nicht dafür diskriminiert, diese Rechte auszuüben.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies über unsere Kontaktdaten tun. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Heimatlands übermitteln und speichern, wobei wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU oder gleichwertige Verträge nutzen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren und die jeweils gültige Version auf dieser Seite veröffentlichen, wobei wir das Aktualisierungsdatum angeben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

📧 contact@kumobalance.com
📍 LG. DS. P25, POL. 25, PARCELA 43, ES COLONS, 74 - 07814, Santa Eulària des Riu, Ibiza

Im Rahmen der Datenschutzvorschriften ist Kumo Balance für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.